বণিক (স্টোর) শর্তাবলী — Zad Mjan

1) পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য বণিকের সম্পূর্ণ আইনি দায়বদ্ধতা৷

বণিক স্বীকার করেন যে সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবা যেগুলি তিনি Zad Mjan প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করেন বা বিক্রি করেন সেগুলি তার প্রত্যক্ষ আইনি দায়বদ্ধতা এবং প্রকৃতপক্ষে ভাল/পরিষেবা প্রদানকারী পক্ষই তিনি৷ বণিক নিশ্চিত করতে বাধ্য যে তার পণ্যগুলি প্রযোজ্য পৌরসভা, স্বাস্থ্য এবং বাণিজ্যিক আইন, প্রবিধান এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলে, বিশেষত খাদ্য পণ্য এবং পচনশীল উপকরণগুলির ক্ষেত্রে। পণ্য, এর উত্পাদন পদ্ধতি, সঞ্চয়স্থান, প্রস্তুতি, প্যাকেজিং, উপাদান, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ বা সতর্কতার কারণে যে কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য ব্যবসায়ী সম্পূর্ণ দায় বহন করে। দায়বদ্ধতার মধ্যে ব্যবহারকারীদের দ্বারা অ্যালার্জি, বিষক্রিয়া, লুণ্ঠন, বর্ণনার সাথে সামঞ্জস্য না থাকা, বা পণ্য বা পরিষেবার ফলে যেকোন স্বাস্থ্য/শারীরিক/আর্থিক ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। Zad Mjan পণ্যের প্রস্তুতকারক, সরবরাহকারী বা গ্যারান্টার হিসাবে বিবেচিত হয় না, বরং অর্ডারগুলি সংগঠিত করার জন্য এবং অপারেশনাল মেকানিজম অনুযায়ী যোগাযোগ এবং বিতরণের সুবিধার জন্য একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম হিসাবে বিবেচিত হয়। বণিক, তার পণ্য, বা তার আচরণের লঙ্ঘনের কারণে যে কোনও দাবি, জরিমানা, ক্ষতি বা আইনি ফিগুলির জন্য Zad Mjan (যখন প্রয়োজন হয় এবং আইনের সীমার মধ্যে) ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য৷ বণিক স্বীকার করে যে তার ব্যবসার জন্য প্রয়োজনীয় যেকোন লাইসেন্স তার একমাত্র দায়িত্ব, যার মধ্যে স্বাস্থ্য পারমিট, মিউনিসিপ্যাল ​​লাইসেন্স, বাণিজ্যিক রেজিস্ট্রি এবং যেকোনো অতিরিক্ত অনুমোদন রয়েছে। অর্ডার বা পণ্য সম্পর্কিত তথ্যের অনুরোধ করার সময় বণিক রিপোর্ট এবং অভিযোগগুলি পরিচালনা করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তায় সহযোগিতা করার জন্য তার স্টোরের মধ্যে একটি অফিসিয়াল যোগাযোগ বিন্দু প্রদান করতে বাধ্য। Zad Mjan পণ্য প্রদর্শন বন্ধ করার বা যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহারকারীদের জন্য লঙ্ঘন বা বিপদের সন্দেহে একটি দোকান অক্ষম করার অধিকার রয়েছে, বণিকের ক্ষতিপূরণের কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই। এই ধারাটি ভোক্তাকে আইন দ্বারা প্রদত্ত কোনো অধিকারকে বিঘ্নিত করে না, বরং প্ল্যাটফর্ম এবং বণিকের মধ্যে দায়িত্বের বণ্টনকে পরিষ্কার এবং কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে।

2) পণ্যের গুণমান এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শনের যথার্থতা (ছবি/বর্ণনা/উপাদান)

বণিক প্ল্যাটফর্মে পেশাদার এবং নির্ভুলভাবে তার পণ্যগুলি প্রদর্শন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, বাস্তব ছবিগুলি যা যথাসম্ভব চূড়ান্ত পণ্যের প্রতিনিধিত্ব করে এবং স্পষ্ট, অ-বিভ্রান্তিকর বর্ণনা সহ। এমন চিত্রগুলি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ যা প্রকৃত পণ্যের প্রতিনিধিত্ব করে না বা "বিভ্রান্তিকর" সাধারণ চিত্রগুলি যা ব্যবহারকারীর জন্য অবাস্তব প্রত্যাশার দিকে পরিচালিত করে এবং এটি একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় যা প্ল্যাটফর্মের সুনামকে প্রভাবিত করে৷ খাদ্য পণ্যের বর্ণনায় যেখানে উপযুক্ত, মৌলিক তথ্য যেমন প্রধান উপাদান, সতর্কতা (যেমন বাদাম/আঠা/দুগ্ধ), এবং পরিবেশনের আকার বা আনুমানিক ওজন অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। বণিক বিভ্রান্তিকর শিরোনাম বা বিপণন অতিরঞ্জন স্থাপন না করতে বাধ্য যা সত্যের বিরোধিতা করে, এবং বিবরণ বা নোটের মধ্যে অতিরিক্ত ফি লুকিয়ে না রাখতে। বণিক পণ্য, বিবরণ বা চিত্রের মধ্যে কোনো আপত্তিকর, লঙ্ঘনকারী বা বৌদ্ধিক সম্পত্তি বিষয়বস্তু (লোগো, ট্রেডমার্ক, সুরক্ষিত ছবি) এড়াতে বাধ্য। বিভাগ এবং বিকল্পগুলি (সংযোজন/আকার) বিভ্রান্তি বা অযৌক্তিক পুনরাবৃত্তি ছাড়াই পরিষ্কার এবং পরিষ্কার হতে হবে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Zad Mjan-এর ডিসপ্লে পুনর্গঠনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। বণিক শুধুমাত্র উপলব্ধ পণ্যগুলিকে "সক্রিয়" রাখতে বাধ্য, অনুপলব্ধ পণ্যগুলি অক্ষম করতে এবং অসম্পূর্ণ অর্ডারগুলি গ্রহণ করা প্রতিরোধ করতে ইনভেন্টরি আপডেট করতে বাধ্য৷ অনুপলব্ধতার কারণে যেকোন পুনরাবৃত্ত ঘাটতি বা বাতিলকরণের ফলে কার্যক্ষমতা রেকর্ড অনুযায়ী স্টোরের দৃশ্যমানতা হ্রাস বা সাময়িক স্থগিতাদেশ হতে পারে। Zad Mjan কোনো পণ্য, ছবি বা বিবরণ যদি মান লঙ্ঘন করে বা বিভ্রান্তিকর বা ঝুঁকিপূর্ণ বলে সন্দেহ করা হয়, তাহলে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই তা অপসারণ করার অধিকার রয়েছে। প্রকৃত পণ্য এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে যা প্রদর্শিত হয় তার মধ্যে পার্থক্যের ফলে যেকোন অভিযোগের জন্য বণিক সম্পূর্ণ দায় বহন করে।

3) মূল্য নির্ধারণ, মূল্য ত্রুটি, এবং তাদের পরিণতি বহন করার বাধ্যবাধকতা

বণিক প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রতিটি পণ্য, বিকল্প এবং অ্যাড-অনের জন্য সঠিক এবং নির্ভুল দাম লিখতে বাধ্য, যেখানে স্পষ্টভাবে দামের পার্থক্য (ভলিউম/ওজন/অ্যাড-অন) অন্তর্ভুক্ত করে। দাম, ডিসকাউন্ট, প্রচার, বা অ্যাড-অন গণনা লিখতে যে কোনও ত্রুটির জন্য বণিক সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে, যার মধ্যে দুর্বল ডেটা এন্ট্রির ফলে হওয়া ক্ষতি সহ। যদি বণিকের ইনপুটের কারণে ভুল মূল্যে একটি আদেশ কার্যকর করা হয়, তবে মামলাটি আইন অনুসারে পরিচালনা করা হয় এবং এমনভাবে যা ব্যবসায়ীর ত্রুটির জন্য প্ল্যাটফর্মকে দায়ী না করে ব্যবহারকারীর অধিকারের নিশ্চয়তা দেয়৷ বণিক সিস্টেমের বাইরে অর্ডার গ্রহণ করার পরে মূল্য পরিবর্তন করার চেষ্টা না করতে বা স্পষ্ট এবং নিবন্ধিত অনুমোদন ছাড়া ব্যবহারকারী বা কুরিয়ারের উপর অতিরিক্ত পরিমাণ আরোপ করার জন্য বাধ্য না। "নোটস" এর মধ্যে ফি লুকানো বা নিশ্চিতকরণের আগে দৃশ্যমান নয় এমন ফি দিয়ে ব্যবহারকারীকে চার্জ করা নিষিদ্ধ৷ এটি একটি লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় যার জন্য এমন ব্যবস্থার প্রয়োজন যা দোকানে ব্যাঘাত ঘটাতে পারে। সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে এবং বিবাদ ও অভিযোগ রোধ করতে বণিকরা প্রকৃত স্টোরের মধ্যে দাম পরিবর্তন করার সাথে সাথেই তা আপডেট করতে বাধ্য। পরিবর্তনশীল মূল্য সহ পণ্যের ক্ষেত্রে (যেমন ওজন/বাজার মূল্য), মূল্য নির্ধারণের প্রক্রিয়াটি অবশ্যই পণ্যের বিবরণের মধ্যে ব্যবহারকারীকে আগে থেকেই পরিষ্কার করে দিতে হবে যাতে বিভ্রান্তিকর না হয়। অফার এবং ডিসকাউন্ট অবশ্যই বাস্তব হতে হবে, এবং বিভ্রান্তির জন্য ডিসকাউন্টের আগে কৃত্রিমভাবে মূল্য বাড়ানো নিষিদ্ধ, এবং এটি অভ্যন্তরীণ মূল্যায়ন এবং ভোক্তা অধিকার সাপেক্ষে। মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি বা অভিযোগের যেকোন পুনরাবৃত্ত প্যাটার্নের ফলে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য স্টোরটি সীমাবদ্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। Zad Mjan তার মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তার অফারগুলির অব্যবস্থাপনার ফলে ব্যবসায়ীর ক্ষতির জন্য কোন দায় বহন করে না।

4) প্রস্তুতি, প্যাকেজিং, খাদ্য নিরাপত্তা এবং খাবারের ব্যবস্থা

প্রযোজ্য বিধি মোতাবেক খাবার এবং পচনশীল পণ্য প্রস্তুত, সংরক্ষণ এবং প্রস্তুত করার ক্ষেত্রে বণিক স্বাস্থ্য ও খাদ্য নিরাপত্তার মান অনুসরণ করতে বাধ্য। প্যাকেজিং একটি নিরাপদ উপায়ে করা উচিত যা খাদ্যের ফুটো, ছিটকে যাওয়া বা দূষণ প্রতিরোধ করে এবং পণ্যের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে পরিবহন এবং তাপ/ঠাণ্ডা সহ্য করতে পারে এমন উপযুক্ত পাত্র ব্যবহার করা উচিত। কুরিয়ার দ্বারা পরিচালনার সুবিধার্থে এবং ঝুঁকি কমানোর জন্য বণিক যেখানে প্রয়োজন সেখানে স্পষ্টভাবে লেবেল/পার্থক্য করতে বাধ্য (উদাঃ "গরম", "ভাঙারযোগ্য", "ফ্রিজে রাখা")। কুরিয়ার বা স্ব-সংগ্রহকারী ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর করার আগে অর্ডারটি সম্পূর্ণ এবং অভিন্ন (খাবার/সংযোজন/পানীয়/সরঞ্জাম) তা নিশ্চিত করতে বণিক বাধ্য। মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য বা যার নিরাপত্তা প্রশ্নবিদ্ধ তা সরবরাহ করা নিষিদ্ধ। এটি একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় যার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপের প্রয়োজন যা স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে। একটি সাধারণ খাদ্য অ্যালার্জির ক্ষেত্রে, ঝুঁকি কমাতে যখন সম্ভব হয় তখন বণিক বর্ণনার মধ্যে স্পষ্ট সতর্কবার্তা দিতে বাধ্য। অনুপযুক্ত প্রস্তুতি, সঞ্চয়স্থান, প্যাকেজিং বা উপাদান সম্পর্কে অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ফলে যে কোনো স্বাস্থ্য বা শারীরিক ক্ষতির জন্য ব্যবসায়ী দায়ী। যখন কোনও নিরাপত্তা বা গুণমানের অভিযোগ থাকে তখন বণিক স্পষ্টীকরণ প্রদানের জন্য সহায়তায় সহযোগিতা করতে বাধ্য, এবং ক্ষেত্রে যেমন হতে পারে অপারেশনাল ম্যানুয়ালগুলির বিধানের জন্য অনুরোধ করতে পারে৷ Zad Mjan-এর অধিকার রয়েছে - ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য - যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত স্বাস্থ্য ঝুঁকির সন্দেহ হলে খাদ্য পণ্য/বিভাগ স্থগিত করার। Zad Mjan একটি স্বাস্থ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা হিসাবে বিবেচিত হয় না, এবং স্বাস্থ্যের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে একা ব্যবসায়ীর উপর পড়ে।

5) স্ব-পিকআপ এবং ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি ডিল করা

যদি স্ব-পিক-আপ পরিষেবা উপলব্ধ থাকে, তবে বণিক দোকানে পিকআপ প্রক্রিয়াটিকে একটি সম্মানজনক এবং নিরাপদ পদ্ধতিতে সংগঠিত করতে বাধ্য যা ভিড়, বিশৃঙ্খলা বা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে না। বণিক শুধুমাত্র সঠিক ব্যবহারকারীর কাছে অর্ডার ডেলিভারি করতে বাধ্য, এবং এর জন্য ভুল ডেলিভারি এড়াতে সিস্টেমের মধ্যে অর্ডার নম্বর বা যেকোনো যাচাইকরণ পদ্ধতি যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। অপ্রকাশিত অতিরিক্ত ফি আরোপ বা ব্যবহারকারীকে অন্যান্য পণ্য ক্রয় করতে বাধ্য করার উপায় হিসাবে বণিককে স্ব-পিকআপ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ করা হয়েছে। বণিক অর্ডারের জন্য একটি বাস্তবসম্মত প্রস্তুতির সময় নির্দিষ্ট করতে বাধ্য, এবং বিলম্ব বা আস্থা হারানোর অভিযোগ এড়াতে প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার আগে "প্রস্তুত" ঘোষণা করবেন না। বণিক ব্যবহারকারীর সাথে পেশাদার যোগাযোগের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং অপব্যবহার, হুমকি, ব্ল্যাকমেইলিং বা ব্যবহারকারীকে ইতিবাচক রেটিং দিতে বাধ্য করা থেকে বিরত থাকে। সংবেদনশীল তথ্যের অনুরোধ করার জন্য বা সিস্টেমের বাইরে লেনদেন পরিচালনা করার জন্য প্ল্যাটফর্মের বাইরে যোগাযোগ করা নিষিদ্ধ এবং এটি একটি গুরুতর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হয়। বণিক আইন এবং এর অভ্যন্তরীণ নীতির সীমার মধ্যে নমনীয়ভাবে ত্রুটিগুলি পরিচালনা করতে বাধ্য, এবং সর্বনিম্নভাবে, ব্যবহারকারীর অধিকার এবং ভোক্তার অধিকারকে সম্মান করে৷ দোকানের মধ্যে বিরোধের ঘটনা ঘটলে, ব্যবসায়ীকে সুশৃঙ্খলভাবে কাজ করতে এবং ব্যবহারকারীর ক্ষতি না করার জন্য বাধ্য করা হয় এবং লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে Zad Mjan অ্যাকাউন্টে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। স্ব-পিকআপ গুণমান, সামঞ্জস্য বা নিরাপত্তার জন্য ব্যবসায়ীর দায়িত্বকে শেষ করে না এবং অভিযোগগুলি সিস্টেমের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকে। Zad Mjan প্ল্যাটফর্মের বাইরে বা দোকানের অভ্যন্তরে কোনো সরাসরি লেনদেনের জন্য দায়ী নয় এবং আচরণ ও পদ্ধতির দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবসায়ীর ওপর বর্তায়৷

6) কুরিয়ারের সাথে ডিল করা (ডেলিভারি, সময়, আচরণ, অর্ডার গ্রহণ)

বণিক কুরিয়ারদের সাথে পেশাগতভাবে আচরণ করতে, তাদের সময় এবং অপারেশনাল ভূমিকাকে সম্মান করতে এবং রসিদকে ব্যাহত না করে, কুরিয়ারকে অপমান না করে, বা ব্যবসায়ীর ত্রুটির জন্য তাকে দায়ী না করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বণিক প্রত্যাশিত সময়ের মধ্যে অর্ডার প্রস্তুত করতে বাধ্য, এবং বিলম্ব কমাতে যতটা সম্ভব কুরিয়ার পৌঁছালে অর্ডারটি আসলে "প্রস্তুত" থাকতে হবে। অর্ডারটি অবশ্যই শক্তভাবে প্যাকেজ করা কুরিয়ারে ডেলিভারি করতে হবে, আইটেমগুলি সম্পূর্ণ হয়েছে তা নিশ্চিত করে, কারণ ডেলিভারির পরে যে কোনও ঘাটতি বিবাদের কারণ হয় এবং প্ল্যাটফর্মের সুনামকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। পরবর্তীতে কুরিয়ারকে দায়ী করার চেষ্টা করার সময় বণিককে নন-কনফর্মিং বা অসম্পূর্ণ পণ্য কুরিয়ারে সরবরাহ করা থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে। বণিক কুরিয়ারকে অতিরিক্ত ফি না চাইতে বা সিস্টেমের বাইরে শর্ত আরোপ না করতে বাধ্য, এবং যেকোনো মন্তব্য অবশ্যই সিস্টেমের মাধ্যমে এবং নথিভুক্ত হতে হবে। কোনো সমস্যা হলে (অনুপলব্ধ/বিকল্প পণ্য/বিলম্ব) বণিককে অবশ্যই সিস্টেমের মধ্যে অবস্থা আপডেট করতে হবে এবং অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। বণিককে আদেশের বাইরের কাজের জন্য কুরিয়ার ব্যবহার করা বা একটি সুস্পষ্ট অপারেশনাল কারণ ছাড়াই তাকে অন্যায়ভাবে অপেক্ষা করতে বাধ্য করা নিষিদ্ধ। Zad Mjan দোকান থেকে বিলম্বিত পিকআপের সূচকগুলি নিরীক্ষণ করার অধিকার রাখে এবং আবার বিলম্ব ঘটলে দোকানের দৃশ্যমানতা হ্রাস বা সাময়িক স্থগিতাদেশের মতো ব্যবস্থা নিতে পারে। বিশৃঙ্খলতা কমাতে এবং দ্রুত এবং নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে দোকানের মধ্যে একটি সংগঠিত প্রাপ্তি এলাকা বজায় রাখতে ব্যবসায়ী প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কুরিয়ারগুলির বারবার অপব্যবহার বা পেশাগত আচরণ প্ল্যাটফর্মের ক্রিয়াকলাপ রক্ষা করার জন্য দোকানটিকে স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারে।

7) আইনি সম্মতি এবং সীমাবদ্ধ এবং নিষিদ্ধ পণ্য

বণিক আইন ও প্রবিধান অনুসারে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো নিষিদ্ধ বা আইনত সীমাবদ্ধ পণ্য অফার বা বিক্রি না করতে বাধ্য। নির্দিষ্ট পণ্যের বয়স বা নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধ পরীক্ষা করা, যদি থাকে, এবং শুধুমাত্র আইন দ্বারা অনুমোদিত সেগুলি সরবরাহ করা বণিকের দায়িত্ব৷ মেধা সম্পত্তির অধিকার বা ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন করে এমন নকল পণ্য বা পণ্যের বিক্রয় নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে স্থগিতাদেশ এবং পদক্ষেপের জন্য ভিত্তি। ব্যবসার ধরন অনুসারে আইনত বাধ্যতামূলক (যেমন উৎস/বৈধতা/উপাদান/সতর্কতা) যখন ব্যবসায়ী মৌলিক পণ্য ডেটা প্রদর্শনের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলে। অপারেশনের সুযোগের মধ্যে ট্যাক্স/বাণিজ্যিক প্রবিধান অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বণিক চালান বা বিক্রয় রেকর্ড সরবরাহ করতে বাধ্য। Zad Mjan এর অধিকার আছে বণিকের কাছ থেকে কমপ্লায়েন্স ডকুমেন্টের অনুরোধ করার (যেমন বাণিজ্যিক রেজিস্ট্রি/মিউনিসিপাল লাইসেন্স/স্বাস্থ্য পারমিট) যখন প্রয়োজন হয়, এবং সেগুলি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে দোকানটি স্থগিত করা হতে পারে। Zad Mjan ব্যবহারকারীদের এবং প্ল্যাটফর্মের সুনাম রক্ষার জন্য তদন্ত শেষ হওয়ার আগেই আইন লঙ্ঘনের সন্দেহে যেকোন পণ্য অপসারণ করার অধিকার রয়েছে। Zad Mjan প্রবিধান লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনকারী পণ্য বিক্রির ফলে ব্যবসায়ীর উপর আরোপিত কোনো জরিমানা বা আইনি প্রক্রিয়ার জন্য দায়ী নয়। আইনের সীমার মধ্যে এবং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা লঙ্ঘন না করে এমন পদ্ধতিতে আইনগত অনুরোধ থাকলে ব্যবসায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে বাধ্য। এই ধারাটিকে প্ল্যাটফর্মের সাথে বণিকের অংশীদারিত্ব অব্যাহত রাখার জন্য একটি অপরিহার্য ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং এর যেকোনও লঙ্ঘন অ্যাকাউন্টটিকে অবিলম্বে সাসপেনশনের মুখোমুখি করে।

8) প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞাপন, অফার এবং বিপণন

Zad Mjan বণিককে অভ্যন্তরীণ বিপণন সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারে যেমন স্টোর এক্সপোজার, বিশেষ অফার, কুপন, বা অপারেশনাল শর্তাবলী অনুসারে নির্দিষ্ট বিভাগের মধ্যে উপস্থিতির ব্যবস্থা করা। অফারগুলি বাস্তব এবং স্পষ্ট কিনা তা নিশ্চিত করতে বণিক বাধ্য, এবং এতে বিভ্রান্তিকর, লুকানো শর্ত বা মূল্য "টোপ" অন্তর্ভুক্ত করবেন না যা ব্যবহারকারীকে প্রতারণার দিকে নিয়ে যায়। অফারের সময়কাল এবং সীমা (লট/দিন/সর্বনিম্ন সংখ্যা) প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যবহারকারীর কাছে যতটা সম্ভব স্পষ্ট হতে হবে। যদি বণিক স্টক ঘাটতি বা দুর্বল পরিকল্পনার কারণে শো চলাকালীন অর্ডারগুলি পূরণ করতে ব্যর্থ হয়, তবে তিনি অভিযোগ এবং অপারেশনাল পরিণতির জন্য দায়ী থাকবেন। অস্বাভাবিক চাপ, ব্যাপক অভিযোগ, উচ্চ বাতিলকরণ প্যাটার্ন বা জালিয়াতির সূচক সৃষ্টি করলে Zad Mjan-এর কোনো প্রচার বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। বণিককে সিস্টেমের বাইরে ব্যবহারকারীকে সরাসরি বিপণন বার্তা পাঠানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই বিপণনের জন্য তার ডেটা সংগ্রহ করা থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি বণিককে সহায়তা করার জন্য প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্সের (ভিউ/অর্ডার) বিশ্লেষণ প্রদান করতে পারে, তবে পণ্যের বাস্তবায়ন এবং গুণমানের সিদ্ধান্তটি বণিকের দায়িত্ব থেকে যায়। বণিক দ্বারা প্রদত্ত যেকোন বিজ্ঞাপন সামগ্রী (ছবি/টেক্সট) অবশ্যই আইনি বা অধিকার লঙ্ঘন বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু মুক্ত হতে হবে। ডিসপ্লে ক্রম পরিবর্তনের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই ব্যবহারকারীর আগ্রহ এবং অভিজ্ঞতার গুণমান অর্জন করে এমনভাবে ডিসপ্লে মেকানিজম সংগঠিত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। Zad Mjan নির্দিষ্ট বিপণন ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না, তবে এটি বণিক কর্মক্ষমতা, রেটিং এবং প্রতিশ্রুতির উপর ভিত্তি করে দৃশ্যমানতা উন্নত করার জন্য সরঞ্জাম এবং মানদণ্ড প্রদান করে।

9) রিপোর্ট, পরিসংখ্যান, এবং বণিক ড্যাশবোর্ড বৈশিষ্ট্য

Zad Mjan বণিককে একটি কন্ট্রোল প্যানেল প্রদান করে যাতে পণ্য, অর্ডার এবং অফারগুলি পরিচালনা করার জন্য সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং যখন উপলব্ধ থাকে তখন দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক/বার্ষিকের মতো অপারেশনাল রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্রতিবেদনগুলির মধ্যে রয়েছে, প্রাপ্যতা সাপেক্ষে, ডেটা যেমন অর্ডারের সংখ্যা, বিক্রয়, গড় প্রস্তুতির সময়, বাতিলকরণ, সর্বাধিক অনুরোধ করা পণ্য এবং কর্মক্ষমতা সূচক। বণিক স্বীকার করে যে এই প্রতিবেদনগুলি সহায়তা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের উদ্দেশ্যে প্রদর্শিত হয়, এবং সিস্টেম আপডেট এবং অর্ডার স্থিতির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তন সাপেক্ষে অপারেশনাল ডেটার উপর ভিত্তি করে হতে পারে। বণিক দায়বদ্ধ যে ব্যবহারকারীদেরকে হেরফের, প্রতারণা বা বেআইনিভাবে লক্ষ্যবস্তু করার জন্য রিপোর্টিং ডেটার অপব্যবহার না করতে। Zad Mjan একটি সংগঠিত পদ্ধতিতে পণ্য প্রদর্শনের জন্য আধুনিক সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারে (বিভাগ, বিকল্প, চিত্র, সংযোজন) ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজতর করতে এবং বিভ্রান্তি কমাতে। একজন পেশাদার চেহারা এবং সামগ্রিক সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে বণিক প্ল্যাটফর্মের প্রদর্শন নির্দেশিকা (যেমন চিত্রের আকার, বর্ণনা শৈলী) অনুসরণ করতে বাধ্য। ট্রেডারের প্যানেলের মধ্যে প্রয়োজন হলে প্রতিবেদনের অনুরোধ করার বৈশিষ্ট্য প্রদান করা যেতে পারে, এবং Zad Mjan সামগ্রিক কর্মক্ষমতা রক্ষা করার জন্য ভারী আদেশের উপর সীমা আরোপ করার অধিকার রাখে। Zad Mjan ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা ছাড়াই, প্রযুক্তিগত আপডেট অনুসারে রিপোর্টের ফর্ম পরিবর্তন করার, সেগুলিকে বিকাশ করার বা তাদের কিছু বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ বণিকের ডেটা এবং অর্ডারগুলি গোপনীয়তা নীতির মধ্যে সুরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্মটি কার্যকরী ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। ট্রেডার রিপোর্টের উপর ভিত্তি করে তার নিজস্ব ট্রেডিং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য দায়ী থাকে এবং প্ল্যাটফর্ম ডেটার ভুল ব্যাখ্যার ফলে সিদ্ধান্ত বা ক্ষতির দায় বহন করে না।

10) বণিকের কাছে আর্থিক বকেয়া এবং স্থানান্তরের নিষ্পত্তি

Zad Mjan একটি কার্যকরী আর্থিক নীতি অনুসারে বণিকের আর্থিক বকেয়া (পর্যায়ক্রমিক স্থানান্তর/বন্দোবস্ত) নিষ্পত্তি করার জন্য ব্যবস্থা প্রদান করতে পারে যা অর্থপ্রদানের ধরন এবং সংগ্রহের পদ্ধতি অনুসারে প্রয়োগ করা হয়। নিষ্পত্তির মধ্যে একটি কমিশন/পরিষেবা ফি বা যোগদান চুক্তি বা নিয়ন্ত্রণ প্যানেলের মধ্যে বণিকের কাছে ঘোষিত যেকোন অপারেশনাল ফি-এর উপর সম্মতিকৃত কর্তন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বণিক সঠিক আর্থিক তথ্য (যেমন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট/ওয়ালেট/আইনি নাম) প্রদান করতে বাধ্য এবং এতে যেকোন ত্রুটি থাকলে তার পরিণতি এবং স্থানান্তরে বিলম্বের জন্য বণিককে বহন করতে হবে। স্থানান্তরগুলি ব্যাঙ্ক বা অর্থপ্রদান প্রদানকারীদের প্রক্রিয়াকরণের সময় সাপেক্ষে এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলির জন্য বিলম্বিত হতে পারে যেমন সরকারী ছুটির দিন বা আর্থিক যাচাইকরণ পদ্ধতি৷ একটি আর্থিক বিরোধের ঘটনা, "অসম্পূর্ণ" আদেশ, বা ফেরত দাবি, নিষ্পত্তির অংশটি স্থগিত করা যেতে পারে যতক্ষণ না বিরোধ যাচাই করা হয় এবং পদ্ধতি অনুযায়ী সমাধান করা হয়। বণিক তার অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড বজায় রাখতে বাধ্য, এবং Zad Mjan তার ট্যাক্স বাধ্যবাধকতা, বিলিং প্রয়োজনীয়তা, বা তার সাথে সম্পর্কিত কোনো নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য দায়ী নয়৷ আদেশের সাথে হস্তক্ষেপ করার, ডেলিভারির পরে সেগুলি বাতিল করার, বা বকেয়া বৃদ্ধির লক্ষ্যে রেকর্ডগুলিকে মিথ্যা প্রমাণ করার যে কোনও প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ, এবং এটি একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় যা স্থগিতাদেশ এবং আইনি পদক্ষেপের দিকে নিয়ে যেতে পারে। Zad Mjan সিস্টেমকে জালিয়াতি বা অপারেশনাল ত্রুটি থেকে রক্ষা করার জন্য প্রত্যাহার/বন্দোবস্তে আর্থিক নিরাপত্তা সীমা প্রয়োগ করার অধিকার রয়েছে। যদি একটি "ন্যূনতম স্থানান্তর" নীতি বা "স্থানান্তর সময়সূচী" থাকে তবে এটি ড্যাশবোর্ড বা চুক্তির মধ্যে বণিকের কাছে পরিষ্কার করা হয়। Zad Mjan তহবিলের অব্যবস্থাপনা, তার আর্থিক সিদ্ধান্ত, তার পণ্য বা অপারেশনাল ত্রুটির কারণে বিরোধের ফলে ব্যবসায়ীর ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

11) বণিকের ডেটা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং তাকে প্রদত্ত পরিষেবা রক্ষা করা

Zad Mjan প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বণিক ডেটা রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়নের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যেমন সেশনগুলি সুরক্ষিত করা, অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করা এবং প্রয়োজনে রেকর্ডিং কার্যক্রম। প্ল্যাটফর্মটি বণিককে তাদের পণ্য এবং অর্ডারগুলি আধুনিক উপায়ে পরিচালনা করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে এবং ত্রুটিগুলি কমাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি সংগঠিত পদ্ধতিতে দাম, প্রাপ্যতা এবং অফার আপডেট করে। বণিক স্বীকার করে যে লগইন ডেটা সুরক্ষিত করা একটি ভাগ করা দায়িত্ব, এবং বণিককে অবশ্যই একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং এটিকে অনিরাপদভাবে শেয়ার বা সংরক্ষণ করতে হবে না। বণিক কোনো অননুমোদিত ব্যক্তিকে প্যানেলের ক্ষমতা প্রদান না করতে এবং শেয়ার করা অ্যাকাউন্টগুলিকে এমনভাবে ব্যবহার না করতে বাধ্য যা দ্বন্দ্ব বা ট্র্যাকিংয়ে অসুবিধা সৃষ্টি করে। অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত হলে প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারে, এবং বণিককে দ্রুত কাজ করতে হবে এবং কোনো সন্দেহের প্রতিবেদন করতে হবে। বণিক স্বীকার করে যে অভ্যন্তরীণ অবহেলার কারণে (যেমন পাসওয়ার্ড ভাগ করে নেওয়া) কোনো ডেটা ফাঁস হলে তার দায়ভার এবং Zad Mjan এর পরিণতি বহন করবে না। প্ল্যাটফর্মটি রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত আপডেটগুলি গ্রহণ করতে পারে যা সাময়িকভাবে প্যানেলে অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করে এবং যতটা সম্ভব প্রভাব কমিয়ে আনতে কাজ করে। Zad Mjan যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বণিক এবং অন্যান্য পক্ষের ডেটা রক্ষা করার জন্য লঙ্ঘনের সন্দেহে অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রয়েছে। Zad Mjan পরিষেবাটি পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় নয় এমন পক্ষগুলির সাথে বণিক ডেটা ভাগ না করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং গোপনীয়তা নীতি এতে প্রযোজ্য। Zad Mjan 100% পরম সুরক্ষার গ্যারান্টি দেয় না, তবে এটি সক্ষমতা এবং প্রয়োজন অনুসারে যুক্তিসঙ্গত অপারেশনাল মান মেনে চলে এবং ব্যবসায়ীকে অবশ্যই অভ্যন্তরীণভাবে অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।

12) ব্যবসায়ীদের ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্মের দায় অস্বীকার (আইনের সীমার মধ্যে)

বণিক স্বীকার করে যে তার পণ্য, পরিষেবা, আচরণ বা অপারেশনাল ত্রুটি (মূল্য/প্যাকেজিং/প্রস্তুতি/বিলম্ব/লঙ্ঘন) এর ফলে যে কোনো ক্ষতি সম্পূর্ণরূপে তার আইনি দায়িত্বের মধ্যে। Zad Mjan পণ্যের গুণমান, নিরাপত্তা, বর্ণনার সাথে সামঞ্জস্য, উপযুক্ততা, স্বাস্থ্যের প্রভাব, বা সম্ভাব্য ক্ষতি সংক্রান্ত কোনো দাবির জন্য দায়ী নয়। Zad Mjan প্ল্যাটফর্মের বাইরে বা দোকানের ভিতরে স্ব-পিকআপ সহ বণিক এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সরাসরি লেনদেনের ফলে কোনও বিরোধের জন্য দায়ী নয়। Zad Mjan মূল্য নির্ধারণ, প্রদর্শন, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট বা পরিকল্পনা অফারগুলির ত্রুটির কারণে বণিকের দ্বারা হওয়া কোনও আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়৷ বণিকের লঙ্ঘনের কারণে প্ল্যাটফর্মটিকে যেকোন সুনামগত ক্ষতি বা আইনি দাবি থেকে রক্ষা করতে বণিক বাধ্য, এবং প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্ম তাকে তথ্য প্রদানের জন্য সহযোগিতা করতে বলতে পারে। Zad Mjan ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য অপারেশনাল ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রয়েছে, যেমন অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা বা অবিলম্বে একটি পণ্য/স্টোর মুছে ফেলা যখন ঝুঁকির সন্দেহ হয়। এই ধারাটি আইন অনুসারে ভোক্তাদের অধিকারের প্রতি সংঘাত সৃষ্টি করে না, তবে এটি প্ল্যাটফর্ম (প্রযুক্তিগত মধ্যস্থতাকারী) এবং বণিক (প্রকৃত সরবরাহকারী) এর মধ্যে দায়িত্বের বন্টনকে কঠোরভাবে ব্যাখ্যা করে। যদি কোনও উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বণিকের পণ্য বা কার্যকলাপ সম্পর্কে ডেটার জন্য অনুরোধ করে, তাহলে Zad Mjan আইনি প্রক্রিয়ার মধ্যে এবং ন্যূনতম প্রয়োজনে সহযোগিতা করতে পারে। প্ল্যাটফর্মের বণিকের ক্রমাগত ব্যবহারের অর্থ হল যে তিনি এই স্পষ্ট দায়িত্ব গ্রহণ করেন এবং স্বীকার করেন যে তিনি যা অফার করেন এবং বিক্রি করেন সে সম্পর্কে তিনি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী। বণিক দ্বারা সৃষ্ট সুস্পষ্ট ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্মটিকে দায়ী করার যে কোনও প্রচেষ্টা রেকর্ড এবং চুক্তি অনুসারে উপযুক্ত পদ্ধতির প্রয়োগের সাথে প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে।